Sähkömittarit vaihtuvat etäluettaviksi

Pohjois-Karjalan Sähkön asiakkaiden sähkömittarit vaihdetaan etäluettaviksi vuoden 2013 loppuun mennessä. Tämän jälkeen perinteinen mittareiden luenta jää historiaan ja lukemat siirtyvät tietojärjestelmään automaattisesti.

Koeasennukset alkavat vuoden 2010 syksyllä ja varsinaiset asennukset vuoden 2011 puolella. Tiedotamme asennuksista sekä niiden aikataulusta sitä mukaan, kun mittarin vaihto tulee ajankohtaiseksi. Mittareiden asentaminen ei edellytä asiakkailta erityisiä toimenpiteitä eikä siitä aiheudu asiakkaalle mitään kustannuksia. Jos mittari sijaitsee asuintiloissa, sovitaan asukkaan kanssa mittarinasennusaika.

Etäluettava sähkömittari mahdollistaa sähkömittarin luennan ja sen toimintojen ohjaamisen etäyhteyden avulla. Etäluentaan siirtymisen tavoitteena on asiakaspalvelun parantuminen ja mittaus- ja asiakasprosessien sekä mittalaitteiden kunnonhallinnan tehostuminen.

Uudet sähkömittarit tuovat mukanaan mm. seuraavia hyötyjä:

- Selkeät sähkölaskut
- Sujuva asiakaspalvelu
- Lisätietoa energiankäytöstä
- Uudenlaisia tuotteita ja palveluita

Uusista palveluista ja mahdollisuuksista, kuten lukemalaskutukseen siirtymisestä, tiedotamme asiakkaille kirjeellä sitä mukaa, kun etäluettavat mittarit on asennettu ja uudet palvelut ovat mahdollisia.

Mittariasennukset toteuttavat yhteistyökumppanimme Mitox Oy ja Eltel Networks Oy.

 
Hoida asiasi vaivattomasti ja vuorokauden ympäri
sähköisessä palvelussa
 
Asiakaspalvelu
puh. 0800 98 093
ma-pe klo 8-18
asiakaspalvelu@pks.fi