« Takaisin

Lasku- ja puhelinpalvelumme uudistuivat

Pohjois-Karjalan Sähkön lasku- ja puhelinpalvelut uudistuivat ja samassa yhteydessä muuttuivat myös pankkitili ja viitenumerot.

 
Pyydämmekin asiakkaitamme huomioimaan laskulla olevan uuden pankkitilinumeron. Mikäli olet tallentanut verkkopankissa maksupohjia, muutathan maksupohjalle uuden tilinumeromme. Tarkista lisäksi laskun viitenumero, että myös se on oikein.
 

Palveluvalikko puhelinpalveluun

Asiakaspalvelun puhelinnumero on edelleen tuttu 013 2663 100 ja numerossa palvellaan ma-to klo 8-18 ja pe klo 9-18. Puhelinpalvelussa on nyt käytössä palveluvalikko:
 
1) Laskun maksaminen ja maksuajat
2) Asiakaspalvelu
 
Maksamiseen liittyvän puhelinpalvelun Pohjois-Karjalan Sähkölle tuottaa jatkossa Ropo Capital Oy. Tämän uuden yhteistyökumppanimme myötä voimme tarjota laskujen maksuneuvontaan aikaisempaa pidempiä palveluaikoja, arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-15 numerossa 09 2315 0442.